고객지원
FAQ
자주 묻는 질문
IT 외주·개발 의뢰 중심으로 정리되었습니다.
PC응용프로그램, 웹, 안드로이드 앱, 하드웨어 생산 및 납품 등 모든 서비스를 제공합니다. 대표적으로 올인원(하드웨어, PC, WEB, APP) 시스템 개발을 많이 하고 있습니다.
언어: C#, ASP.NET MVC, JAVA / DB: MSSQL, MySQL, SQLite / 통신: RS485/422, TCP/IP, HTTP, SignalR을 사용합니다.
가능합니다. 간단한 요구사항만 있어도 함께 정리해 드립니다. 이 과정은 견적 산정의 기초 자료가 됩니다.
소규모 기능 1~3주, 관리자형 웹 4~8주, 통신/장비 연동 프로젝트 8주 이상이 일반적입니다.
네. 시리얼/Modbus/TCP, REST API, DB 연동 등 다양한 방식으로 통합이 가능합니다.
기능 범위, 난이도, 연동 여부, 디자인/인프라 포함 여부를 기준으로 공수(Man-day) 산정 후 단가를 적용합니다.
가능합니다. 온라인 미팅/문서 공유로 요구사항을 정리하고, 1~3영업일 내 간이 견적을 전달드립니다.
견적 확정 → 계약서 또는 발주서 → 계약금 입금 → 킥오프(일정 확정) 순으로 진행됩니다.
요구사항 변경은 별도 견적으로 처리합니다. 간단한 수정은 무상 반영될 수 있고, 큰 변경은 유상 처리됩니다.
네. 부가세 별도(또는 포함) 조건으로 전자세금계산서 발행을 지원합니다.
요구사항 정의 → 화면/기능 설계 → 개발 → 테스트 버전 제공 → 통합 검수 → 납품/오픈 순으로 진행합니다.
산출물은 초기 요청 시 원하시는 양식에 맞추어 작성해 드리며, 진행 상황은 별도로 연락드려 바로 피드백 받으면서 공유합니다.
가능합니다. 접근 권한/보안 정책을 사전 협의하고, 필요 시 보안 회선/테스트 계정을 별도로 요청드립니다.
소스는 Git 또는 NAS로 백업하고, 배포는 설치파일 배포나 웹에 직접 포팅해 드립니다.
설치파일, 매뉴얼, 환경설정 값을 제공합니다. 필요 시 원격/현장 설치를 지원합니다.
기본 무상 보증(1~3개월) 후 유상 유지보수 계약(월 정액/건별)을 제공합니다. 버그 수정과 경미한 변경은 무상 처리합니다.
기본 제공되지 않습니다. 필요 시 견적 단계에서 요청해 주시면 소스코드 비용이 발생합니다. 당사가 관리하지 못할 상황 발생 시 무상 전달드립니다.
네. 경미한 부분은 무상 지원하나, 현장 대응이나 직접 이전/확장은 비용이 발생합니다.
일반적으로 계약금-잔금 구조를 사용합니다. 장기 프로젝트는 중도금을 도입하여 분할 청구가 가능합니다.
착수 전이라면 전액 환불 가능하며, 착수 후에는 진행률만큼 차감됩니다.
가능합니다. PoC(파일럿) → 1차 릴리스 → 확장 단계로 나눠 리스크와 비용을 분산할 수 있습니다.
네. 귀사 양식 또는 당사 양식 중 선택하여 체결 가능합니다.
기존 소스 품질/문서화 수준에 따라 다릅니다. 코드/산출물 점검 후 인수인계 계획과 견적을 제안드립니다.
가능합니다. 일정 조율하여 방문 드립니다.
[문의/제안] 페이지에서 연락처를 남겨 주시면 전담 PM이 1영업일 내 연락드립니다.